Wir suchen
Serviceberater Anwendungsbetreuung / Shared Service Management m/w/d
Frankfurt am Main, DE
Das erwartet Sie
Als Serviceberater (m/w/d) betreuen, administrieren und pflegen die IT-Infrastruktur im Zentraleinkauf der DZ BANK AG sowie gegenüber unseren Shared Service Partnern, das umfasst konkret:
- Sie implementieren, koordinieren, analysieren und bewerten die Anforderungen – zudem bearbeiten Sie Fehler- bzw. Störmeldungen.
- Dabei setzen Sie Dokumentationsanforderungen um und gewährleisten deren Aktualität sowie Nachvollziehbarkeit.
- Sie sichern die Stabilität unserer Systeme, indem Sie Tests planen, durchführen und dokumentieren – Sie erkennen dabei Optimierungspotenziale von Prozessen bzw. Standards.
- Nicht zuletzt wirken Sie als Teilprojektleitung in internen Projekten mit und sorgen als zentrale Ansprechperson mit Ihren nachhaltigen Lösungen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Das bringen Sie mit
- Erfolgreiches Studium: Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Mathematik – alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
- Berufspraxis in der Anwendungsbetreuung und dem IT-Projektmanagement
- Idealerweise Branchenkenntnisse in der Finanzdienstleistungsindustrie und im Einkauf, ergänzt um ausgeprägtes Verständnis für technische und einkaufsfachliche Zusammenhänge
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe in Kombination mit einer sowohl serviceorientierten als auch selbstständigen Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
Von einer attraktiven leistungsbezogenen Vergütung über mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten bis zu umfangreichen Weiterbildungsprogrammen. Von einer betrieblichen Altersversorgung über Gesundheits- und Fitnessangebote bis zum Fahrtkostenzuschuss. Bei der DZ BANK bekommen Sie viele Leistungen und Vorteile sowie optimale Bedingungen für Ihre persönliche Entwicklung. Wir leben genossenschaftliche Werte und achten auf eine Work-Life-Balance. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - und auf Sie.
Vielfalt ist bei uns willkommen: Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen - unabhängig von Alter, Beeinträchtigung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.
Kontakt
Für Rückfragen steht Ihnen Gunnar Herrmann telefonisch unter 069/7447-57661 gerne zur Verfügung. Erfahren Sie mehr unter karriere.dzbank.de!
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. Starten Sie jetzt Ihre Onlinebewerbung über den Bewerben-Button, Dauer max. 10 Minuten.