Einstiegstermin / Dauer

Ab 01.06.2026 für 7 Monate

Die Abteilung Client Lifecycle Management als starkes Bindeglied zwischen Kunde und DZ BANK AG legt die Grundlagen für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Vor, während oder nach Beendigung der Geschäftsbeziehung unserer Kunden mit der DZ BANK spielen verschiedene Prozesse eine tragende Rolle: Von Onboarding-Maßnahmen und Konto- und Depoteröffnungen über KYC-Überwachungen, steuerrechtlichen Meldungen und Geschäftsbestätigungen bis zur Archivierung. 

In der Gruppe Datenmanagement und Archivierung erwarten dich spannende Einblicke in übergreifende Arbeitsprozesse, denn wir verantworten die Datenqualität all unserer Kunden und beachten dabei die regulatorischen Anforderungen. Dafür suchen wir eine Persönlichkeit mit einem Auge fürs Detail und dem Blick fürs große Ganze. Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft und lernst dabei intensiv unsere Prozesse kennen. Du tauchst tief in unsere Abläufe ein, entschlüsselst ihre DNA und schaffst damit die Grundlage, um Prozesse strukturiert zusammenzufassen und vielleicht auch neu zu denken. 

Das erwartet dich

• Mitarbeit im operativem Tagesgeschäft: Du wirst eingearbeitet und kannst somit selbstständig Aufträge bearbeiten.
• Prozesse verstehen und sichtbar machen: Du erfasst unsere Kernprozesse von A bis Z und übersetzt sie in eine klare, verständliche Dokumentation. Deine Arbeit schafft die Wissensbasis für das gesamte Team und darüber hinaus.
• Zusammenhänge aufdecken: Du identifizierst prozessübergreifende Themen und Muster. Damit hilfst du uns zu verstehen, wo wir als Organisation wirklich stehen und wo ungenutztes Potenzial schlummert.
• Qualität als Fundament sichern: Mit deiner Sorgfalt und deinem hohen Anspruch sicherst du die Qualität unserer Kundendaten und Prozesse. Du bist ein zentraler Pfeiler für die Verlässlichkeit, auf die unsere strategischen Entscheidungen bauen.
• Zukunft aktiv mitgestalten: Du dokumentierst nicht nur den Status quo. Gemeinsam im Team forderst du ihn heraus, bringst neue Ideen ein und wirkst bei Projekten zur Weiterentwicklung mit – das können zum Beispiel auch Digitalisierungsprojekte sein.

Das bringst du mit

• Studium der Wirtschaftswissenschaften oder in einem Studiengang der Finanzbranche
• Gute Auffassungsgabe und hohen Anspruch für Datenqualität
• Interesse an Digitalisierungsprojekten
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten
• Lust auf viel frischen Input, Interesse an neuen Medien und Methoden
• sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
• Analytischer Weitblick, klar strukturierter und sorgsamer Arbeitsstil
• Kommunikationsgeschick, der richtige Mix aus Eigeninitiative und Teamgeist